搭建企业在线培训平台需要哪三个技巧?

2018-12-27 09:50:49.0 2055浏览

搭建企业在线培训平台需要哪三个技巧?

现在的在线培训平台为客户拥有在线学习平台提供了便利,海量的内容、完善的功能、友好的体验,企业似乎可以不费吹灰之力就拥有自己的网络大学。

然而,理想很丰满,现实很骨感。在实际跟踪了众多客户案例之后,我发现,在平台引入和平台上线之间还有一道难以逾越的鸿沟——平台搭建!有些客户在采购在线学习平台一两年后,与供应商提供的初始平台毫无二致,效果自然可以想见。

培训管理者轻视、忽略、拖延了平台上线的先决环节——平台搭建,不仅直接导致平台上线的疲软无力,还会为后续使用效果不佳埋下隐患。这也就不难理解为何一些企业在引入学习平台一段时间后难以为继、草草收场。

要想在平台搭建环节干得漂亮,必须逐一击破三大问题:

第一,通用平台企业化

学习平台的属性决定了企业采购的平台带有诸多供应商元素,而搭建一个企业专属的在线学习平台,为员工营造一个有归属感的领地是平台搭建的基本目标。小到更换具有企业特色的域名和登录首页面,大到重新梳理课程分类、暂时隐藏不需要的功能,这些都关系到员工的学习体验。

以课程梳理和分类为例,很多企业采购第三方平台是看中了其自带的海量课程,虽然这些课程按照通用规则进行了分类,却不一定符合企业的实际情况,有些内容是否需要开放,需要进行调整和取舍,现有分类是否便于学员快速定位到需要的课程,也可能需要另做部署。再如,第三方平台基本做到了PC、移动端、微信端多入口,移动端通常是第三方平台通用的名称和APP应用图标,从平台企业化的角度,您是否考虑过给起取一个独有的名称、设计一个个性的icon呢?

第二,基础体系的导入

相比通用平台企业化而言,基础体系导入重要性更高、难度更大。

其一,企业现有培训体系的完善程度会影响导入的难度。我的理解是,如果培训部门尚且不能够影响人力资源,将培训与员工的选育用留建立强关联时,不妨先把体系理解得狭义一些,课程、讲师、制度、评估等虽然做扎实也非易事,但结果却可期。而上线在线学习平台,则是一个极佳的推动培训体系完善的机会。

其二,在初期如果不做扎实的体系导入,后续问题会极大影响在线学习平台的运行,如员工学习外在推动、员工学习盲目性等。

第三,资源价值最大化

一般而言,第三方学习平台提供的多为通用内容,决定在线学习平台持久生存和价值最大化的则是内部资源。平台搭建期,在资源整合方面可以从如下两个角度着手:

1、先有再优,注重内部资源的梳理过程

从平台搭建到上线,短时间内上架大量制作精美的内部课程颇具难度。考虑到内部课程的重要性,此时建议大家适当降低标准,快速迭代内容。

除视频外,PPT、文档等简单形式均可,来源则可考虑以往培训项目、企业规章制度等途径。从学习的角度考虑,文档类课程可设置相应的学习任务,如考试。

随着平台的运行,对上述内容的梳理也会为后续课程开发提供方向。此外,内部资源的梳理也应体现在知识库上。

2、人为我用,重视通用资源的内化包装

通用类课程仍然是员工学习的基础构成。在内部资源有限的情况下,将通用课程进行项目化、专题化的包装,以满足企业自身的需要。建议企业对供应商提供的课程资源进行有选择、阶段性地开放,学习资源应该突出其稀缺性方能引起员工的重视。

以上这些,既有量多繁重、需要稳扎稳打的基础工作,也有暗藏玄机、需要精心部署的优化设计,但都决定着在线学习平台投入运行后的效果。